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제목

■■■ 주문취소/변경 및 교환/반품 안내 ■■■

작성자 UPING(ip:)

작성일 2023-08-23

조회 5884

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내용


 
주문취소 및 변경안내 

 

*PM 01시 이전까지 취소/변경이 가능.

1시 이후는 택배 발송준비로 취소/변경이 불가능합니다

(상품수령후 반품배송비 부담후 환불)

- 1시 이후 취소/변경 희망시 콜센터로 빠른 연락 부탁드립니다.


무통장 주문시 입금기간은 4일이며 이후 자동 주문취소 됩니다

※ 환불은 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수 있습니다





 교환 및 반품안내 


상품 교환 및 반품은

게시판 문의글로 접수해주시면 되며

수령후 7일이내 접수가능합니다 


Q&A게시판 글쓰기 > 제목: [교환/반품 문의] 선택후

게시글 남겨주시면, 반품택배 접수 및 빠른 처리 도와드리겠습니다.


1. 주문번호

2. 반품/교환 여부 (교환시 교환 상품명/색상/사이즈)

3. 환불 계좌번호 (카드결제시 기재X)


(상품 불량일 경우 불량부분 사진 첨부)


택배(대한통운)는 착불로 접수해드리며

배송비는 차감되어 환불 됩니다

(배송비 동봉X)


타 택배사(편의점택배) 이용시 선불로 발송 > 사이트 하단 주소


※ 마이페이지 > 게시물관리 에서 내가쓴글 및 답변 확인가능합니다





 교환 및 환불 불가안내 


- 제품 수령 후 7일 이상 지났을경우.

- 시착 부주의에 의한 넥라인 오염이 있을 경우.

- 실착용한 흔적이 있거나 세탁 또는 수선된 경우.

- 향수냄세등 다른 냄세가 베인 경우.

- 제품 택 제거 또는 훼손된 경우.





적립금


적립금 보유금 1000원 부터 사용가능 하시며 

30000원 이상 구매시 사용가능 합니다 

적립금 적립기준은 구매금액의 0.7% 가 적립됩니다.

 




■ 고객센터 


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부산광역시 중구 광복중앙로 25  3층


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